Welkom op
de Ontdek de Keten pagina van
het
Elizabeth Tweesteden Ziekenhuis
Het ETZ gaat uitbreiden en kan jullie hulp goed gebruiken!
Het ETZ
Méér dan alleen dokters en verpleegsters!
Een kleine introductie
Als je aan een ziekenhuis denkt, zie je witte jassen en operatiekamers, maar een ziekenhuis draait niet alleen op artsen en verpleegkundigen.
Om een ziekenhuis zoals het ETZ te laten werken, zijn veel verschillende beroepen nodig, denk aan koks, beveiligers, technische specialisten, logistiek medewerkers, ICT-specialisten, administratieve krachten en de facilitaire dienst.
Zonder het niet medisch personeel zou niet alleen het ETZ, maar élk ziekenhuis snel stilvallen.
Door uitbreidingen en verbouwingen is het erg druk op de facilitaire en logistieke afdelingen van het ETZ. Er zijn opdrachten waar jullie wellicht bij kunnen helpen om slimme oplossingen te bedenken. In overleg met de afdelingsmanagers van het ETZ hebben wij een aantal opdrachten op deze pagina gezet. Jullie kunnen met je docent kiezen welke opdracht je wilt uitvoeren.
Tijdens het uitvoeren van deze opdrachten ontdek je de niet medische wereld van het ETZ. Je maakt kennis met diverse beroepen en ontdek je mogelijk zelfs een leuke baan die bij jouw talenten past!
Opdrachten in het ETZ
"Opdrachten/ Uitdagingen/ Challenges in het ETZ"
Welke challenge kies jij?
Hieronder staan enkele challenges waar het ETZ mee te maken heeft en waar jullie hulp dringend voor gevraagd wordt.
- Neem alle uitdagingen/opdrachten aandachtig door
- Kies de uitdaging/opdracht uit die het beste bij jou of jouw groepje past.
Vraag aan jouw docent wanneer je mag starten.
Veel plezier met Ontdek de Keten in het ETZ!
Inleiding: Voor het intern verplaatsen van patiënten die slecht ter been zijn maakt het ETZ gebruik van eigen rolstoelen. Door de jaren heen heeft het ETZ verschillende type rolstoelen aangeschaft. Niet alle rolstoelen hebben dezelfde functies en niet alle rolstoelen verkeren in dezelfde staat.
Het ETZ staat voor een grote vraag (dilemma), moeten we allemaal nieuwe rolstoelen aanschaffen of kunnen we volstaan met een deel te vervangen en een deel opknappen? Het ETZ vraagt jullie hulp om een eerste inventarisatie te maken waarop het ETZ een verder onderzoek kan instellen.
Jullie opdracht: Vergelijk 3 type rolstoelen, beschrijf de grote verschillen, inventariseer de meest voorkomende gebreken, analyseer de resultaten en breng een advies uit wat het ETZ nog beter moet onderzoeken voordat ze nieuwe rolstoelen gaan aanschaffen.
Referentie PGP Eindterm 12 - Ontwerpen van een product (E&O)
Inleiding: In het ziekenhuis moeten alle ziekenhuisafdelingen meerdere keren per dag met verschillende producten worden bevoorraad, denk aan; medicijnen, voeding, beddengoed, bedden, rolstoelen, verbandmateriaal, infuuspompen en ga zo maar door. Vanzelfsprekend moeten er ook veel verschillende producten worden afgevoerd.
Als het aan en afvoeren niet op tijd gebeurt gaat het snel fout in het ziekenhuis. De afdeling logistiek is vaak een minder bekende, maar absoluut belangrijke, onmisbare en zeer dynamische afdeling in het ziekenhuis.
Om het aan en afvoeren op tijd te verzorgen leggen logistiek medewerkers vaak tientallen kilometers per dag af en het ziekenhuis vraagt zich af of dit aan en afvoeren niet slimmer kan.
Ben jij goed in analyseren en organiseren en wil jij meehelpen om de reistijden voor goed op te lossen? Kies dan voor deze opdracht!
Jullie opdracht: Adviseer de logistiek Teamleider over het verbeteren (optimaliseren) van de interne verplaatsingen van de logistiek medewerkers.
Referentie PGP Eindterm 16 - Adviseren over een proces (E&O + D&P)
Inleiding: Elke afdeling in het ziekenhuis heeft zijn eigen milieustation waar het afval verzameld wordt en van daaruit wordt afgevoerd.
De milieustations zijn niet overal even netjes en de procedures zijn ook niet altijd even duidelijk. Help ons met het vergelijken en analyseren van een aantal milieustations van de reguliere uitslaapzalen.
Jullie opdracht: Bedenk verbeteringen en stel vervolgens een bruikbaar en uitvoerbaar advies op voor het schoon en veilig houden van de milieustations.
Vraag jouw docent om de uitgebreide probleembeschrijving
(Referentie PGP Eindterm 12 - Ontwerpen van een omgeving)
Inleiding: Het ziekenhuispersoneel is heel benieuwd wat de resultaten zijn van de Ontdek de Keten opdrachten die jullie hebben uitgevoerd. Om dit mogelijk te maken bestaat deze opdracht uit het organiseren van een Ontdek de Keten- innovatie/ideeën markt waar iedere groep een plekje krijgt om hun projectposter en andere oplossingen te presenteren. De plek voor het evenement is bij de ingang van het personeelsrestaurant.
Jullie opdracht: Organiseer een innovatie/ideeën markt waar ieder groepje beschikt over een tafel waar zij hun resultaten kunnen tonen. Zorg voor de juiste aankondiging richting het personeel zodat zij weten wat er komen gaat en zorg voor begeleiding van voldoende interactie tijdens de markt.
(Referentie PGP Eindterm 17 - Organiseren van een activiteit)
Deze opdracht staat nog even "on-hold" ivm beschikbaarheid van de afdeling.
Vanwege de verbouwing wil het ETZ weten wat de exact voorraad van bepaalde artikelen is, of deze nog wel of niet bruikbaar is en willen een advies hierover.
Voor deze opdracht ga je met de logistiek teamleider kijken naar de bepaalde voorraad en kun je vragen stellen voor jullie onderzoek.
Jullie opdracht: Adviseer de logistiek Teamleider over het verbeteren van het voorraadprobleem.
(Referentie PGP Eindterm 15 - Adviseren over een proces)
Uitvoering
Volg de Ontdek de Keten aanpak
Blok 1. Ontdekken
Wat ga je doen in dit blok
- Kies, met je groep en in overleg met je docent welk probleem of welke uitdaging jullie gaan aanpakken.
Je vult het Start Smart projectblad in en neem dit door met jouw docent, in het Start Smart projectblad beschrijf je;
welk probleem je gaat oplossen,
welke activiteiten je gaat uitwerken om het probleem op te lossen,
de planning in tijd, hoe jullie tot een goed eindresultaat te komen.
Je maakt een eerste opzet van een projectposter van het project
Hiermee kun je in een oogopslag duidelijk maken waar het project over gaat, waarom het belangrijk is en uiteindelijk hoe jullie advies of oplossing voor dit probleem eruit ziet.
De projectposter vul je gaandeweg het project aan en gebruik je bij de eindpresentatie en is dus tevens de weergave van jullie eind advies.
Wat lever je op in dit blok
- Ingevuld Start Smart document
- Eerste opzet van een projectposter van het project
Blok 2. Onderzoeken via Desk & Field research
In dit blok ga je het probleem echt goed begrijpen en dat doe je in de volgende 2 stappen zogenaamd "Desk-Research" en "Field Research";
Tijdens het "Desk-research" onderzoek je in de klas hoe het proces of het product werkt en hoe het in elkaar zit. Feitelijk leg je vast wat de huidige situatie is. Dit is een goede voorbereiding voor het verdiepend onderzoek op locatie het zogenaamde Field Research.
- Hier volgt een download van het werkblad Desk research
Tijdens het "Field Research" verzamel je op locatie informatie door goed te kijken wat er gebeurt, processen en of producten in kaart te brengen en bronnen te bestuderen. Zo ontdek je waar het probleem vandaan komt en wat er beter kan. Doel is het vastleggen van de huidige situatie en een goed beeld alle mogelijke knelpunten of verstoringen
Hier volgt een download van het werkblad Desk research
Wat lever je op in dit blok:
Procesbeschrijving van de huidige situatie
Uitgewerkt werkblad Desk research
Uitgewerkt werkblad Field research (indien dit mogelijk is)
Lijst met mogelijke knelpunten in de huidige situatie
Uitbreiding op jullie projectposter, versie 2
Blok 3. Probleem Analyseren
In het vorige blok heb je onderzocht wat het bedrijf met het product of dienst beoogt en welke problemen zij tegen kunnen komen zoals vertraging, verspilling, kwaliteitsverlies of duurzaamheid.
In dit blok leer je aan de hand van het Ishikawa of Visgraatmodel hoe je stap voor stap kunt analyseren waar een probleem vandaan komt. Zo leer je kritisch denken, verbanden leggen en oorzaken van problemen goed te begrijpen. Je ontdekt ook welke beroepen allemaal bij de problemen betrokken zijn.
De kennis uit jouw analyse neem je mee naar het volgende blok waar je slimme oplossingen mag bedenken voor het probleem.
Wat lever je op in dit blok
- Uitgewerkt Ishikawa of Visgraat model
- Gecategoriseerde lijst met probleemveroorzakers
Blok 4. Verbeteren
In dit blok "verbeteren" ga je op basis van de kennis en informatie uit jouw analyse oplossingen bedenken voor het probleem van het bedrijf.
Je bedenkt en vergelijkt manieren om een probleem slimmer, sneller of duurzamer op te lossen.
Alle informatie en kennis uit de voorgaande blokken zijn de basis voor al jouw slimme ideeën en oplossingen die je in dit blok mag uitwerken.
Op deze manier leer je hoe kennis, innovatie en samenwerking bedrijven helpen om steeds beter te presteren.
Blok 5. Adviseren:
Als sluitstuk presenteer je jouw advies of oplossing aan het bedrijf of je klas.
Je leert hoe je jouw ideeën overtuigend kunt onderbouwen en overbrengen.
Zo laat je zien wat jij kunt bijdragen aan verbetering en ontdek je hoe waardevol jouw talent en inzicht kunnen zijn.
Dit blok wordt mogelijk gecombineerd met de ETZ Challenge 4
Presenteer je advies tijdens de innovatie en ideeën markt in het ETZ
Evaluatie - Wat hebben we geleerd
Tijd voor actie
Stem met jouw docent af met welke opdracht jullie mogen starten
Bekijk hier de uitdagende algemene opdrachten
- Deze opdrachten staan voor jou klaar om te Ontdekken
Bekijk hier de opdrachten van bedrijven in de regio
- De bedrijven zijn eventueel ook te bezoeken, stem dit af met jouw docent
De blokken van Ontdek de Keten dekken gezamenlijk het grootste deel van de PGP eindtermen
Veel plezier met Ontdekken!
Extra aanvullende informatie
Enkele ETZ weetjes
Even een klein testje hoeveel jij al weet van het ETZ.
Lees onderstaande vragen, schrijf je antwoorden op en controleer welke weetjes jij goed hebt.
Weet jij .....
Het ETZ heeft 601 Ziekenhuisbedden die elke dag weer klaar staan voor patiënten die na hun behandeling moeten blijven slapen. De bezetting is ruim 90%.
Dagelijks melden zich gemiddeld 125 mensen, ongepland met bijvoorbeeld een gebroken arm, voedselvergiftiging of een ernstige bloeding.
Dat zijn dus ruim 45.000 mensen per jaar!
Dagbehandelingen zijn geplande medische ingrepen zoals het zetten of verwijderen van gips, verwijderen van een kies, uitvoeren van een kijkoperatie of verstrekken van medicijnen via een infuus.
± 90 per dag, dat zijn dus ruim 32.000 behandelingen per jaar!
Een patiënt verbruikt gemiddeld 4,5 kilo aan wasgoed per dag.
Denk aan lakens, handdoeken en kleding van de artsen en verpleegkundigen.
Dat betekent ongeveer 3.000 kilo per dag vuile was afvoeren en dus ook nieuwe schone was ontvangen en verspreiden.
Dagelijks wordt ± 5.000 Kilo aan voeding verbruikt.!!
Dit is het gemiddeld aantal kilo aan voeding dat de koks en keukenpersoneel per dag verstrekt. De logistieke afdeling ondersteund de keukens met het ontvangen, opslaan en op het juiste moment aan en afvoeren van producten.
Ruim 5.100 medewerkers over 3 locaties
Elisabeth, Twee Steden (Deelenlaan) en Waalwijk
Ongeveer 50% is niet medisch personeel
- + Ruim 215 vrijwilligers -> intern ziekentransport, voeding, receptie, etc...
Over 6 jaar (2030) hebben we in Midden Brabant ± 4.000 medewerkers tekort in de zorg
De zorg biedt diverse uitstekende baan-carriere mogelijkheden!
Meer dan alleen dokters en verpleegsters!
Wil je alvast een indruk krijgen van wat je te wachten staat, dan kun je het filmpje bekijken van de logistieke afdeling van het soortgelijke Catharinaziekenhuis in Eindhoven.
Ontdek de Keten verbindt onderwijs & bedrijven in de regio
